Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico (o los que nos da Apple o Google si entrás con ellos).
• Datos de entrenamiento y salud que cargás vos: sexo, fecha de nacimiento, peso, altura, medidas corporales, lesiones y consideraciones médicas, objetivos e historial de entrenamientos.
• Lo que le escribís al Coach de Ahead y al soporte, y lo que publicás en la comunidad.
• Datos técnicos y de uso: modelo del dispositivo, sistema operativo, idioma, identificadores del dispositivo y de la instalación, cómo usás la app y reportes de errores.
• El estado de tu suscripción.
• Solo con tu permiso: fotos (de perfil y de la comunidad), notificaciones y, en iOS, el identificador de publicidad.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el servicio de Ahead Training.
• Personalizar tu experiencia en la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o el servicio.
• Mejorar nuestros productos y funcionalidades.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo con:

• Proveedores que operan el servicio por cuenta nuestra: Railway (servidores y base de datos), Amazon Web Services (fotos), RevenueCat (suscripciones), Stripe y Mercado Pago (pagos en la web), Resend (correos), Expo (notificaciones push), PostHog (analítica de uso) y Sentry (reportes de errores).
• Proveedores de inteligencia artificial: cuando usás el Coach de Ahead, tus mensajes y los datos de tu perfil que necesita para responderte (edad, sexo, peso, altura, grasa corporal, lesiones y consideraciones médicas, rutina e historial de entrenamientos) se envían a DeepSeek y, como respaldo, a OpenAI, que los procesan para generar la respuesta. Lo que publicás en la comunidad se analiza con OpenAI y DeepSeek para moderarlo. La app te pide permiso antes de enviar cualquier dato a estos proveedores. Pueden procesar los datos fuera de tu país.
• Meta (Facebook), para medir la eficacia de nuestros anuncios: eventos de uso de la app (registro, entrenamientos, compras) y, desde nuestros servidores, tu correo, nombre, sexo, fecha de nacimiento y país cifrados (hash). No le enviamos tus datos de salud. En iOS, el identificador de publicidad se usa solo si lo autorizás cuando la app te lo pregunta.
• Autoridades, cuando lo exija la ley.

5. Datos de suscripción

Si comprás la suscripción en la App Store de Apple o en Google Play, el pago lo procesa esa tienda; si la comprás en nuestra web, lo procesan Stripe o Mercado Pago. No almacenamos información de pago (tarjetas, datos bancarios). Recibimos únicamente el estado de tu suscripción (activa, cancelada, expirada) para gestionar el acceso a las funcionalidades premium.

6. Comunidad

Si te unís a la comunidad (es opcional):

• Los demás miembros ven tu usuario, nombre visible, foto de perfil, bio, liga y rango, lo que publicás (posts, fotos, comentarios, GIFs y me gusta) y, si no lo apagás, tu país, tu experiencia, tus entrenamientos, récords y actividad, y tu lugar en los rankings. Podés hacer tu perfil privado y elegir quién ve cada publicación.
• Tu link de perfil (aheadtraining.app/u/usuario) muestra solo el nombre visible, el usuario, la foto y la liga, y nada más que el usuario si tu perfil es privado. Una publicación compartida por link se ve solo si es para todos y tu perfil es público.
• Fotos: al subirlas les borramos la ubicación y los datos de la cámara (EXIF). Se guardan en Amazon Web Services (S3 y CloudFront) y solo se sirven con enlaces firmados.
• Moderación: el texto y las fotos que publicás, y los datos de tu perfil de la comunidad, se analizan de forma automatizada para aplicar las normas, con proveedores de inteligencia artificial que actúan como encargados del tratamiento (OpenAI y DeepSeek) y pueden procesar los datos fuera de tu país. Si hay dudas, lo revisa una persona del equipo. Cada decisión queda registrada.
• El Coach de Ahead contesta preguntas en la comunidad usando solo la información pública de quien pregunta, nunca tus datos privados.
• GIFs: la búsqueda se hace directamente con GIPHY desde la app; de cada GIF que publicás guardamos solo su identificador. GIPHY aplica su propia política de privacidad.
• Te avisamos en la app y con notificaciones push (según tus preferencias) cuando alguien interactúa con lo tuyo o te menciona.
• Conservación: las fotos rechazadas se borran a los 30 días. Si salís de la comunidad, borramos tu perfil y lo que publicaste. Si eliminás tu cuenta, lo de la comunidad se deja de ver enseguida y se borra a los 30 días; los registros de moderación quedan sin datos que te identifiquen.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Podés ejercer estos derechos contactándonos a contact@aheadtraining.app.

8. Cookies y medición

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y sesión). En nuestro sitio web usamos además el píxel de Meta, que guarda cookies para medir la eficacia de nuestros anuncios, y PostHog, que guarda un identificador para entender cómo se usa el sitio. En la app usamos el SDK de Meta para lo mismo: en iOS, solo si lo autorizás cuando la app te lo pregunta; en Android, según la configuración de anuncios de tu dispositivo. Podés borrar o bloquear las cookies desde tu navegador.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, escribinos a contact@aheadtraining.app.