Eliminación de Cuenta y Datos

1. Cómo eliminar tu cuenta

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de Ahead Training en cualquier momento siguiendo estos pasos:

1. Iniciá sesión en tu cuenta desde la aplicación móvil o la web.
2. Dirigite a Perfil → Configuración → Eliminar cuenta.
3. Confirmá tu decisión ingresando tu contraseña.
4. Tu cuenta será desactivada inmediatamente y programada para eliminación.

También podés solicitar la eliminación enviando un email a contacto@aheadtraining.app desde la dirección de correo asociada a tu cuenta.

2. Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta, se eliminan permanentemente los siguientes datos:

• Información de perfil (nombre, email, foto de perfil).
• Rutinas y entrenamientos asociados a tu cuenta.
• Historial de progreso y registros de actividad.
• Preferencias y configuraciones de la cuenta.
• Tokens de notificación push y suscripciones a campañas.

3. Datos que pueden retenerse

Ciertos datos pueden ser retenidos por un período limitado por razones legales o técnicas:

• Registros de transacciones de suscripción (requeridos por ley durante el período fiscal aplicable).
• Datos anonimizados para análisis estadístico que no pueden vincularse a tu identidad.
• Copias de seguridad del sistema que se eliminan automáticamente dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.

4. Plazos de eliminación

Tu cuenta será desactivada de forma inmediata al confirmar la solicitud. La eliminación permanente de todos los datos asociados se completará dentro de los 30 días calendario posteriores a la solicitud. Durante este período, podés contactarnos para cancelar la eliminación y recuperar tu cuenta.

5. Suscripciones activas

Si tenés una suscripción activa a través de Google Play o Apple App Store, la eliminación de tu cuenta no cancela automáticamente tu suscripción. Debés cancelar tu suscripción directamente desde la tienda correspondiente antes de eliminar tu cuenta para evitar cargos futuros.

6. Contacto

Si tenés preguntas sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos, contactanos en contacto@aheadtraining.app.